Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles chez daloiqilora
Introduction et Engagement
Chez daloiqilora, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site daloiqilora.com ou participez à nos programmes de formation en interprétation de données financières.
Notre engagement : Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et nous ne les utilisons que dans le cadre légitime de nos services éducatifs.
Cette politique a été mise à jour en janvier 2025 pour refléter nos pratiques actuelles et les évolutions réglementaires récentes. Elle s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient basés en France ou à l'étranger.
Collecte et Utilisation des Données
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services éducatifs. Cela inclut vos informations de contact (nom, email, téléphone), vos préférences pédagogiques, votre progression dans nos programmes, et les données techniques de navigation sur notre site.
Lors de votre inscription à nos formations, nous pouvons demander des informations supplémentaires comme votre niveau d'expérience en finance ou vos objectifs professionnels. Ces données nous aident à personnaliser votre parcours d'apprentissage.
Comment nous utilisons vos données
- Délivrer nos services de formation et assurer le suivi pédagogique
- Communiquer avec vous concernant votre parcours et nos actualités
- Améliorer la qualité de nos contenus et méthodes d'enseignement
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution de nos contrats de formation, de notre intérêt légitime à améliorer nos services, et du respect de nos obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et des délais de réponse rapides.
Vos droits fondamentaux
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Opposez-vous au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit à la limitation : Demandez la suspension temporaire du traitement
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse help@daloiqilora.com avec votre demande précise. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité et protéger vos données.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Conservation et Transferts
Durées de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et aux bonnes pratiques du secteur éducatif.
| Type de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | 3 ans après dernière activité | Exécution du contrat |
| Données de formation | 5 ans après fin de formation | Obligation légale |
| Données de facturation | 10 ans | Obligation comptable |
| Cookies techniques | 13 mois maximum | Intérêt légitime |
| Données de prospection | 3 ans sans interaction | Intérêt légitime |
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés hors UE, uniquement s'ils offrent des garanties de protection équivalentes au RGPD.
Tout transfert vers un pays tiers fait l'objet de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou s'appuie sur une décision d'adéquation. Nous vous informons de ces transferts et des garanties mises en place.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Notre équipe de protection des données est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à vos questions et traiter vos demandes dans les meilleurs délais.